מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה:
מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר. הגלישה באתר sins.co.il מהווה הסכמה למדיניות זו. Sweet Sin מחויבת לפרטיות המשתמשים ופועלת לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13.
מי אנחנו ומי הממונה
מפעיל האתר ובעל מאגר המידע: [[ TODO: שם העוסק המלא ]],[[ TODO: כתובת ]].
לפניות בנושא מידע אישי: info@sins.co.il, [[ TODO: טלפון ]].
איזה מידע נאסף ולאיזו מטרה
- בביצוע הזמנה: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת משלוח ופרטי ההזמנה (הרכב הקינוח, מחיר) - לצורך ביצוע העסקה, ההכנה, המשלוח, הפקת חשבונית ושירות לקוחות.
- תשלום: מתבצע ישירות מול ספק סליקה מאובטח. פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במערכות Sweet Sin כלל.
- גלישה באתר: נתונים טכניים לצורך תפעול ושיפור האתר - בכפוף להסכמתכם בבאנר העוגיות, כמפורט במדיניות העוגיות.
- פנייה בטופס צור קשר: שם, טלפון והודעה - לצורך מענה לפנייתכם בלבד.
הבסיס החוקי לעיבוד המידע
עיבוד המידע נעשה על בסיס: (א) הצורך בקיום ההתקשרות (ביצוע ההזמנה); (ב) חובות חוקיות החלות עלינו (שמירת רשומות מס); (ג) הסכמתכם (עוגיות ודיוור); (ד) אינטרס לגיטימי בתפעול ואבטחת האתר.
משך שמירת המידע
- רשומות הזמנה וחשבוניות: כנדרש לפי דיני המס (עד 7 שנים).
- פניות בטופס יצירת קשר: עד שנה מסיום הטיפול בפנייה, אלא אם נדרש אחרת.
- נתוני גלישה בכלי המדידה: לפי מדיניות השמירה של אותם ספקים.
העברת מידע לצדדים שלישיים
מידע מועבר רק למי שנדרש להפעלת השירות, ובהיקף המזערי הנדרש:
- ספק הסליקה - לביצוע התשלום. [[ TODO: לציין את ספק הסליקה בפועל לאחר חיבורו ]].
- צוות המשלוחים - שם, טלפון וכתובת בלבד, לצורך המסירה.
- ספקי תשתית הענן שעליהם פועל האתר - כיום Cloudflare.
- ספקי מדידה ופרסום, ובכפוף להסכמתכם בבאנר העוגיות: [[ TODO: לעדכן בהתאם לכלים שיותקנו בפועל - למשל Google Analytics, Meta Pixel ]]. מועברים אליהם נתוני גלישה ואירועי מסחר בלבד - עמוד שנצפה, מכשיר, מקור הגעה, הוספה לסל, רכישה וסכומה.
- רשויות - אם נידרש לכך על פי דין.
ניתן לבטל את ההסכמה בכל רגע דרך הקישור "הגדרות עוגיות" שבתחתית כל עמוד.
איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי. נקודה.
זכויותיכם לפי תיקון 13
- זכות לעיין במידע שנאסף עליכם.
- זכות לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
- זכות לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות שמירה חוקיות).
- זכות להסיר הסכמה לדיוור בכל עת.
- זכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות בתלונה.
לפניות בנושאים אלה: info@sins.co.il. נטפל בכל פנייה בתוך 30 יום לכל היותר.
דיוור ישיר ופרסומי
- דיוור שיווקי נשלח אך ורק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת ומראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
- הודעות תפעוליות אינן דיוור שיווקי - אישור הזמנה או עדכון על מצב ההזמנה יישלחו לכל מזמין, משום שהן חלק מביצוע העסקה.
- הסרה בלחיצה אחת בכל דיוור שיווקי, או בפנייה ל-info@sins.co.il.
קטינים
האתר מיועד לבני 18 ומעלה. קטין רשאי להשתמש בו ולמסור פרטים אך ורק באישור הורה או אפוטרופוס. התברר שנאסף מידע על קטין ללא אישור כאמור - המידע יימחק ביוזמתנו ובלא דיחוי.
אירוע אבטחה
אירע אירוע אבטחת מידע חמור הנוגע למידע אישי, נפעל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות: נדווח לרשות כנדרש, ונודיע למי שהמידע שלו נוגע לעניין ללא דיחוי.
אבטחת מידע
- האתר מוגש בהצפנת HTTPS מקצה לקצה.
- הגישה למידע מוגבלת למי שנדרש לו לצורך מתן השירות בלבד.
וטיפ חשוב מאיתנו: Sweet Sin לעולם לא תבקש מכם סיסמה או פרטי אשראי בהודעה. קיבלתם הודעה חשודה בשם Sweet Sin? אל תלחצו על קישורים - ודווחו לנו.
שינויים במדיניות
נוסח המדיניות המפורסם באתר הוא הנוסח המחייב. על שינוי מהותי תבוא הודעה באתר.